ნაბიჯი «თარიღი და დრო»

ნაბიჯზე «თარიღი და დრო» კლიენტი კალენდარში დღეს ირჩევს, მის ქვემოთ კი — დროს ან ჯგუფურ მეცადინეობას.

კალენდარი

წერტილი რიცხვის ქვეშ ნიშნავს, რომ ამ დღეს არის თავისუფალი დრო ან ჯგუფური მეცადინეობა თავისუფალი ადგილებით. წერტილის გარეშე დღეებისა და წარსული რიცხვების არჩევა შეუძლებელია. კალენდარი მიმდინარე თვეზე იხსნება, შემდეგ თვეზე კი ისრით გადადის.

დღეები უკვე არჩეული ფილიალის, მომსახურებებისა და თანამშრომლის გათვალისწინებით ითვლება. სანამ მომსახურებები არჩეული არ არის, წერტილი ჩნდება, თუ ამ დღეს სულ მცირე ყველაზე მოკლე ჩვეულებრივი მომსახურება ეტევა.

თავისუფალი დრო

კალენდრის ქვემოთ — არჩეული დღის «ხელმისაწვდომი დრო», დღის მონაკვეთების მიხედვით: «დილა» — 12:00-მდე, «დღე» — 12:00-დან 17:00-მდე, «საღამო» — 17:00-დან. დრო კომპანიის დროის სარტყელში ჩანს.

როგორ ითვლება დრო:

• ვარიანტები ცვლის დასაწყისიდან ჩაწერის ინტერვალით მიდის: 15-წუთიანი ინტერვალისას — 10:00, 10:15, 10:30 და ასე შემდეგ;
• ჩაწერა — არჩეული მომსახურებების ჯამური ხანგრძლივობით — მთლიანად უნდა ჩაეტიოს ცვლის ერთ ინტერვალში;
• ცვლიდან გამოიკლება კლიენტების ჩაწერები, თანამშრომლის ჯგუფური მეცადინეობები და «დაკავებული დრო»;
• თუ ჩაწერა ინტერვალს არ ემთხვევა და მთავრდება, მაგალითად, 11:40-ზე 15-წუთიანი ინტერვალისას, კლიენტს 11:40-საც შესთავაზებენ, რომ ჩაწერებს შორის ცარიელი დრო არ დარჩეს;
• წარსული დრო არ ჩანს, ისევე როგორც დრო, რომელზეც ონლაინ ჩაწერა უკვე დაიხურა.

დრო ჩანს, თუ ერთი შესაფერისი თანამშრომელი მაინც თავისუფალია. სანამ თანამშრომელი არჩეული არ არის, კლიენტი ყველას დროს ერთად ხედავს, ნაბიჯზე «თანამშრომელი» კი დარჩებიან ისინი, ვინც სწორედ მაშინაა თავისუფალი.

ჯგუფური მეცადინეობები

სანამ მომსახურებები არჩეული არ არის, კალენდრის ქვემოთ ორი ჩანართია: «თავისუფალი დრო» და «ღონისძიებაზე». თუ არჩეულია ჩვეულებრივი მომსახურება, რჩება მხოლოდ თავისუფალი დრო, თუ ღონისძიებების ტიპის მომსახურება — მხოლოდ მეცადინეობები.

ჩანართზე «ღონისძიებაზე» — არჩეული დღის ჯგუფური მეცადინეობები, რომლებზეც ჩაწერა ჯერ ღიაა და სადაც ადგილებია. ბარათში — დრო, დარჩენილი ადგილების რაოდენობა, ფილიალი და დარბაზი, მომსახურება, წამყვანი და ფასი.

არჩეული მეცადინეობა ცარიელ ნაბიჯებს ავსებს: ფილიალს, მომსახურებას, თანამშრომელს და თარიღს. რაც კლიენტმა თავად აირჩია, არ იცვლება. თუ კლიენტი მეცადინეობის მონიშვნას მოხსნის, ავტომატურად შევსებული ნაბიჯები წინანდელ მდგომარეობას დაუბრუნდება.