კალენდარი

კალენდარი აჩვენებს ყველაფერს, რაც კომპანიაში ხდება: კლიენტების ჩაწერებს, ჯგუფურ მეცადინეობებსა და დაკავებულ დროს — ყველა თანამშრომლისას. აქ ხდება კლიენტების ჩაწერა, ვიზიტების გადატანა და გაუქმება, დასწრების აღნიშვნა.

ხედები და ფილტრები

ზედა მარჯვენა კუთხეში — «დღე», «კვირა» და «თვე», სათაურის გვერდით — პერიოდის გადამრთველი. ფილტრები «ფილიალები», «თანამშრომლები» და «ტიპი» — «ჩაწერები» ან «ჯგუფური მეცადინეობები» — შემდეგ ჯერამდე ინახება, «ყველას გასუფთავება» კი სრულ ხედს აბრუნებს.

• «დღე» — საათების შკალა: ჩაწერები, რომლებიც დროში ერთმანეთს ეფარება, გვერდიგვერდ დგება, წითელი ხაზი მიმდინარე დროს აჩვენებს. ბადის ზემოთ, მარჯვნივ, ჩანს, რამდენი ჩაწერა და მეცადინეობაა და რამდენი საათია ჯერ კიდევ თავისუფალი.
• «კვირა» — შვიდი სვეტი. თარიღის ქვეშ — ჩაწერების რაოდენობა და დატვირთვის ზოლი, ცვლების გარეშე დღე მონიშნულია წარწერით «დასვენება». თუ ერთსა და იმავე დროს ბევრი ჩაწერაა, ნაწილი «+N»-ის მიღმა იმალება.
• «თვე» — თითოეული დღის დატვირთვა და პირველი ჩაწერები. დააჭირეთ დღეს, რომ ის გახსნათ.

დღის დატვირთვა აჩვენებს, განრიგით გათვალისწინებული სამუშაო დროის რა ნაწილია დაკავებული ჩაწერებითა და მეცადინეობებით. 85%-დან ზოლი ნარინჯისფერი ხდება. თუ ამ დღეს განრიგით არავინ მუშაობს, ზოლი არ ჩანს.

1. შექმენით ჩაწერა ან მეცადინეობა

ღილაკი «შექმნა» → «ჩაწერის შექმნა» ან «ღონისძიების შექმნა». უფრო სწრაფია პირდაპირ ბადიდან: ხედში «დღე» ან «კვირა» დააჭირეთ თავისუფალ დროს ან მაუსით მონიშნეთ ინტერვალი ბადეზე — დასაწყისიდან დასასრულამდე, ხედში «თვე» კი დააჭირეთ «+»-ს დღის უჯრაში. არჩეული დრო ფორმაში ავტომატურად აისახება.

ფორმაში «ახალი ჩაწერა» აირჩიეთ მომსახურებები, კლიენტი, შემსრულებელი, ფილიალი და «დაწყების თარიღი და დრო». კლიენტი, რომელიც ბაზაში ჯერ არ არის, იქვე დაამატეთ: ჩართეთ «ახალი კლიენტის შექმნა» და შეიყვანეთ ტელეფონი და სახელი. ველის «დასრულება» შევსება სავალდებულო არ არის: ჩაწერა იმდენ ხანს გაგრძელდება, რამდენიც მომსახურებები გრძელდება. თუ დრო ბადეზე მონიშნეთ, დასრულება უკვე მითითებულია.

ფორმის ველები ერთმანეთს ერგება: თუ მომსახურება აირჩიეთ, შემსრულებლების სიაში მხოლოდ ისინი რჩებიან, ვინც მას ასრულებს, და პირიქით. ჯგუფური მეცადინეობის ფორმა აღწერილია სტატიაში «ჯგუფური მეცადინეობები».

ჩაწერის დანიშვნა ცვლის გარეთაც შეიძლება — ცვლა თავად გაფართოვდება, დაწვრილებით. სამაგიეროდ, ჩაწერა არ შეინახება, თუ:

• თანამშრომელს ამ დროზე უკვე აქვს ჩაწერა ან მეცადინეობა — «თანამშრომელს ამ დროზე უკვე აქვს ჩაწერა»;
• დრო დაკავებულად არის მონიშნული — «ეს დრო მონიშნულია როგორც «დაკავებულია»»;
• ჩაწერა ერთ დღე-ღამეში არ ეტევა: დასრულება დაწყებაზე გვიან და იმავე დღეს უნდა იყოს.

2. გახსენით ჩაწერა

დააჭირეთ ჩაწერას — მარჯვნივ გაიხსნება მისი ბარათი: თარიღი და დრო, ფილიალი, შემსრულებელი, მომსახურებები, შენიშვნები და კლიენტი. ფანქარი ზემოთ — რედაქტირება: სხვა დროზე გადატანა, შემსრულებლის, მომსახურებების ან ფილიალის შეცვლა. გადატანისას ჩაწერის ხანგრძლივობა ნარჩუნდება.

• ✓ და ✕ კლიენტის გვერდით — «მოვიდა» და «არ მოვიდა»; ხელახლა დაჭერა მონიშვნას მოხსნის. ტელეფონზე დაჭერით დარეკავთ.
• «დავალების შექმნა» — საქმე კლიენტზე, მაგალითად, გადარეკვა. დაწვრილებით — სტატიაში «დავალებები კლიენტებზე».
• «ბმული კლიენტისთვის» — ჩაწერის გვერდი: კლიენტი ხედავს დროსა და მისამართს და შეუძლია ჩაწერა თავად გააუქმოს.
• «ჩაწერის გაუქმება» და «ჩაწერის წაშლა» — რით განსხვავდება ისინი, წაიკითხეთ სტატიაში «დასწრება, ჩაწერების გაუქმება და წაშლა».

რას ხედავენ თანამშრომლები

სპეციალისტი კალენდარში მხოლოდ საკუთარ ჩაწერებსა და მეცადინეობებს ხედავს, ფილიალებისა და თანამშრომლების ფილტრების გარეშე. ადმინისტრატორი — თავისი ფილიალების ჩაწერებს, მფლობელი — მთელი კომპანიისას.

მობილურ აპლიკაციაში

• ჩანართი «კალენდარი». ხედი «კვირა» აპლიკაციაში ზედიზედ სამ დღეს აჩვენებს, დღეები კი სვაიპით იფურცლება.
• შექმნა — «+» ზედა მარჯვენა კუთხეში ან თავისუფალ დროზე დაჭერა (30-წუთიანი ინტერვალით), შემდეგ მენიუში «რა შევქმნათ?» — მეცადინეობა ან «ინდივიდუალური ჩაწერა». ხედში «თვე» — «+» არჩეული დღის ჩაწერების რაოდენობის გვერდით.
• ფილტრები — ხატულა ზედა მარჯვენა კუთხეში: «ფილიალი», «თანამშრომლები», «ტიპი».
• ჩაწერა მთელ ეკრანზე იხსნება, დასწრების მონიშვნა — წრეები ✓ და ✕.